Política de Cancelación de Vestidos15

En Vestidos15, nos esforzamos por proporcionar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas, y por ello ofrecemos una política de cancelación flexible y acorde a la ley.

Compras o Alquileres Presenciales en nuestras tiendas o mediante el servicio de Videollamada

• Si decides cancelar la reserva dentro de los 15 días posteriores a la fecha en la que realizaste la reserva, te reembolsaremos el importe total de tu reserva.

• Si cancelas con menos de 15 días de antelación, no habrá reembolso del importe abonado como reserva. Sí se podrá cambiar de fecha la reserva de tu vestido en caso de haber disponibilidad en la nueva fecha o transferir el importe de la reserva a un familiar o amigo para que haga su reserva de vestido en Vestidos15.

Compras Online realizadas a través de nuestra página web

• Si decides cancelar tu pedido online dentro de los 15 días posteriores a la compra, te reembolsaremos el importe total de tu compra. Los productos, y en particular el vestido debe estar sin usar, en su estado original y con todas las etiquetas intactas. Por favor, ten en cuenta que los costes de envío no son reembolsables. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Para todas las cancelaciones, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del Whatsapp (+34 693 865 544) o llámanos directamente a nuestras tiendas.